Das sind wir hinter Energy Casino

Hinter Energy Casino steht ein Team, das seit 2013 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, transparenten Bedingungen und einem lizenzierten Rahmen verbindet. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2013

Wir starteten 2013 mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino zu bauen, das nicht mit leeren Versprechungen arbeitet, sondern mit nachvollziehbaren Bedingungen und einem Portfolio, das Spieler ernst nimmt. Betrieben wird Energy Casino von Probe Investments Limited mit Sitz in Malta, einem der etablierten Standorte für reguliertes Online-Gaming in Europa.

Von Anfang an haben wir in zwei Bereiche kontinuierlich investiert: in die Breite der Spielauswahl und in die Sicherheit der Plattform. Heute zählen wir über 3 000 Spiele, darunter rund 2 500 Slots, etwa 200 Live-Casino-Spiele, 150 Tischspiele, 80 Jackpot-Spiele und rund 20 Crash-Games wie Aviator und Spaceman.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielbibliothek speisen über 25 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Red Tiger, Big Time Gaming, Microgaming, Hacksaw, Nolimit City, Push Gaming, Relax Gaming, Thunderkick, Novomatic, Yggdrasil, Wazdan, Blueprint und Playson. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Ein- und Auszahlungen gestalten wir so unkompliziert wie möglich: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Bitcoin stehen für Einzahlungen ab 10 CHF bereit. Auszahlungen erfolgen ohne Gebühren, E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bis zu 50 000 CHF pro Monat können ausgezahlt werden.

Über 3 000 Spiele: ca. 2 500 Slots, 200 Live-Games, 150 Tischspiele, 80 Jackpots, 20 Crash-Games
Einzahlung ab 10 CHF, Auszahlung ab 20 CHF
Währungen: CHF, EUR und BTC
Website und Support in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Polnisch

Unsere Lizenz und Regulierung

Energy Casino operateieren wir unter der Lizenz MGA/B2C/224/2012 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspiel-Aufsichten Europas. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Unternehmensvermögen und zu dokumentierten Abläufen bei jeder Auszahlung.

Für Sie als Spieler bedeutet das: Ihre Guthaben sind separat verwahrt, Ihre Einsätze laufen über geprüfte Systeme, und bei Streitfällen steht Ihnen ein unabhängiges Beschwerdeverfahren bei der MGA offen. Die vollständigen Lizenzangaben finden Sie im Fussbereich jeder Seite.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsdaten verarbeiten wir ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, nie auf eigenen Servern.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Bevor eine erste Auszahlung erfolgt, verifizieren wir Ihre Identität per Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Dieses KYC-Verfahren schützt Ihr Konto vor Missbrauch und ist gesetzlich vorgeschrieben.

TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
Zertifizierter und extern geprüfter RNG
KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
Spielerkonten mit 2FA-Option

Unser Anspruch beim Spielerschutz

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Druck. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, zeitweise Auszeiten sowie eine Selbstsperre, wann immer Sie diese brauchen.

Auf unseren Seiten verlinken wir ausserdem Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens ernst zu nehmen und betroffene Spieler aktiv auf die Schutzinstrumente hinzuweisen.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da, per Live-Chat direkt auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Verifizierungen und Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Betreiberin ist Probe Investments Limited mit Sitz in Malta. Ob Desktop oder mobil: Unsere HTML5-Website läuft auf iOS und Android ohne App-Download und bietet Ihnen den vollen Funktionsumfang auch unterwegs.

Schreiben Sie uns, wenn etwas unklar ist. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Polnisch, ganz wie es für Sie am bequemsten ist.

Häufige Fragen

Wer betreibt Energy Casino?

Betreiberin ist Probe Investments Limited mit Sitz in Malta, lizenziert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/224/2012.

Ist Energy Casino legal in der Schweiz verfügbar?

Wir betreiben unsere Plattform unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/224/2012. Spieler aus eingeschränkten Ländern wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich oder Italien können nicht teilnehmen; die aktuelle Liste finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Wie sicher sind meine Daten und Einzahlungen?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt, Spielergeldern werden getrennt vom Unternehmensvermögen verwahrt, und die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator.

Wann wurde Energy Casino gegründet?

Wir sind seit 2013 online und haben unser Angebot seither auf über 3 000 Spiele von mehr als 25 Providern ausgebaut.